Матрицы Kpi Ключевые Показатели Результат
Автоматизация kpi; Результаты. Показателей оценки бизнес. Разработка матриц kpi.
Матрицы Kpi Ключевые Показатели Результативности
Выполнили: студентки гр.БУП-211 Конкина Анна Кутафина Валерия KPI расшифровывается как Key Performance Indicator, что в переводе на русский означает ключевой показатель эффективности. Данная система представляет KPI расшифровывается как Key Performance Indicator, что в переводе на русский означает ключевой показатель эффективности.
Ключевые Показатели Kpi
Данная система представляет собой набор из нескольких индикаторов, которые оценивают результативность работы каждого сотрудника на предприятии и представляет собой «измерительный прибор», оценивающий те или иные результаты работы компании, подразделения или же конкретного сотрудника. Виды ключевых показателей эффективности KPI:1.KPI результата – количественные и качественные показатели результата. Главная задача, ради чего, собственно, и выполняется работа. Сюда относится: чистая прибыль, объем продаж, выручка, объем производства, занятая компанией доля рынка, размер клиентской базы, удовлетворенность клиентов, репутация организации и многое другое. 2.KPI затрат – количество затрат ресурсов; 3.KPI функционирования – насколько процесс выполнения соответствует установленному алгоритму; 4.KPI производительности – производные показатели, характеризующие соотношение полученного результата и времени, затраченного на его получение; 5.KPI эффективности (показатели эффективности) – это производные показатели, которые характеризуют соотношение полученного результата к затратам ресурсов. Принципы внедрения системы KPI1. Принцип контролируемости и управляемости.
Это значит, сотруднику или отделу, который ответственен за высокий результат показателя, должно быть выделено все необходимое для управления им. Партнерский принцип 3.
Принцип акцентирования усилий на первоначальные направления 4. Принцип интеграционной оценки 5. Принцип согласованности Как рассчитать KPI?Результат (%) = (Фактический результат — Критический уровень)/(Нормальный уровень — Критический уровень) x 100% где, критический уровень-это минимальное значение результата сотрудника. Он играет роль точки отсчета. Достижение сотрудником этого результата становится маркером выполнения/невыполнения показателя. Нормальный уровень- это тот результат, который ожидает получить работодатель.
- Ключевые показатели эффективности позволяют (kpi) позволяют на практике оценить.
- KPI (Key Performance Indicators) – «ключевые показатели результативности». KPI результата.
- Что такое матрица kpi. Чтобы оценить сотрудников по kpi, сформируйте для каждого соглашение.
Целевой уровень-мотивирует сотрудника стремиться к превышению нормального результата. Его достижение должно прямым образом влиять на зарплату. МАТРИЦА KPI И ПРИМЕР В EXCELКлючевые показатели – критерии, по которым оценивается работа персонала. Для каждой должности они свои. Веса – числа в интервале от 0 до 1, общая сумма которых равняется 1.
Отражают приоритеты каждого ключевого показателя с учетом задач компании. База – допустимое минимальное значение показателя. Ниже базового уровня – отсутствие результата. Норма – плановый уровень. То, что сотрудник должен выполнять обязательно. Ниже – работник не справился со своими обязанностями.
Расчет Kpi
Цель – значение, к которому нужно стремиться. Сверхнормативный показатель, позволяющий улучшить результаты. Факт – фактические результаты работы. Индекс KPI показывает уровень результата по отношению к норме.